Testimonianze, leggi cosa dicono i nostri utenti

Salve, Maxmello18

da delle indagini fatte, lei ha avuto assistenza tempestivamente. Anche se siamo a conoscenza che alcune volte i nostri operatori sono impegnati in altre chat.  La priorità chat  è in base alla metodologia di accesso e richieste.

Lei nel giorno 11-02-2019, ha fatto molti accessi alla live chat, chiudendo e riaprendo chat, quindi non può avere risposte immediate, Lei ricorda i vecchi centralini di assistenza telefonica? Bhe deve attendere prima di prendere la linea.

Lei effettuava chiusura chat e rientrava, quindi l’operatore non è sempre lo stesso e quindi rischia di restare in attesa per trovare il primo operatore libero che prima di risponderla legge la conversazione precedente.

Lei doveva cancellare l’annuncio e non riusciva d inviare una mail al nostro indirizzo, perchè il suo sistema le diceva che il nostro indirizzo era inesistente a causa di un suo errore. I nostri tecnici si sono prodigati ad effettuare test e ad aiutarla, abbiamo il Log della conversazioni che sono tante. Quindi morale, non capiamo perchè questa sua recensione sull’assistenza negativa.

La ringraziamo ugualmente, spiegando a lei e a tutti quello che  è accaduto.

Le testimonianze sono reali, non è detto che per una sua insoddisfazione causata dal mal utilizzo dello strumento, o forse dalle pretese di ottenere tutto e presto, possa far pensare che sia tutto non vero e non reale.

Beati voi che siete riusciti ad ottenere un’assistenza eccellente: io voglio cancellare il mio annuncio e, non riuscendo a farlo, ho scritto in chat….non mi ha risposto nessuno. ed e’ la seconda volta che mi succede. Sono sfortunata io o non sono realistiche le vostre testimonianze?

la signora ana e di una cordialita eccellente. puntuale precisa e molto molto precisa nel dare le giuste indicazioni. complimenti

Ho inserito alcuni annunci e la Sig.ra Ana è stata disponibile, paziente e molto professionale…

ho contattato con due operatori e mi scuso di non ricordare i nomi, molto preparati e il servizio è stato molto eccellente BRAVI. PROBLEMA RISOLTO

ho chattato con 2 operatori, chiedo scusa se non ricordo i nomi, sono stati bravi nel darmi i consigli, preparatissimi e gentili. Servizio assistente eccellente. Grazie.

Assistente via chat di nome ANA molto gentile, chiara e disponibile. Buon lavoro e grazie ancora!

molto professionali e sito affidabile

veloci, efficaci gentili assistenza ECCELLENTE

Chat con personale preparato, paziente e gentile. Tutto perfetto

La Sig.ra Ana è stata molto gentile ed efficiente. Ringrazio molto per la sua cordialità e per la sua collaborazione.

Un grazie di cuore ad Ana per l’assistenza che mi ha fornito per dare più visibilità al mio annuncio.

ottima assistenza molto professionale e paziente

saluti johannes

assistenza ottima.
non riuscivo a capire come funzionavano le visualizzazioni e la pubblicità.
inoltre avevo inserito in modo sbagliato le fotografie e mi hanno assistito in modo competente e professionale.
grazie ancora!

Ottima assistenza ! Consigliato.

servizio assistenza eccelente. problema risolto in pochi minuti

Ci scusiamo per l’accaduto. In questi giorni l’assistenza è stata impegnata più del dovuto, per soddisfare le esigenze dei molti utenti. Ci scusiamo con lei e con tutti gli utenti che non hanno ricevuto risposte. In merito al suo annuncio e ai ritardi di pubblicazione, possiamo dirle che il suo annuncio doveva essere pubblicato come tutti gli altri anche se con dei ritardi rispetto ai tempi previsti. Non abbiamo nessun interessa a non publicare un annuncio, in caso contrario il sistema effettua un rimborso. Restiamo a sua disposizione per info nella live chat.

Ci scusiamo ancora per l’accaduto.

Purtroppo, non posso dire cose positive. In chat ho provato a porre spesso domande alle quali non ho mai ricevuto risposte, ho pubblicato un annuncio e pagato ma da diversi giorni non appare pubblico, nè mi è arrivata la mail di conferma … da quello che trovo scritto nelle testimonianze, le domande sono due: sono io una gran sfigata? o sono tutte cavolate quelle scritte?

Buongiorno ,
oggi ho parlato con Laura , è stata molto gentile e professionale , sono veramente soddisfatto.
Grazie.

Ho parlato con Laura, risposta immediata e abbiamo risolto il quesito in meno di un minuto, gentilissima ed efficace, sono molto soddisfatta

Chat per spiegazioni e variazioni effettuate oggi, con Francesca, gentile, disponibilissima e di massima efficienza !
Veramente soddisfatto, tutto chiaro e risolto in breve tempo.

👍👎
molto soddisfatto delle risposte da parte di Giusy nell’esaudire le mie domande riguardo l’annuncio, grazie ancora

Oggi ho fatto delle domande alla Signora Laura, in merito alla mia inserzione, è stata molto gentile e massima professionalità, a trovarli tutti i giorni persone così pronte ad dare tutte le risposte in pochi secondi. Ciao e grazie Laura. Giovanni dell’ Agriturismo Irghitula

Persona precisa chiara concreta.Molto soddisfatto della signora Mariella.

Comunicazione chiara e precisa e disponibilità a tutta prova. Grazie infinite per le informazioni e per la cortesia alla signora Mariella.

Sono molto soddisfatto della velocità della risposta è senza dubbio una grande cortesia da parte dell’opetatrice …molto rara in questo tipo di chat ..grazie ancora

Assistenza perfetta veloce e molto competente veramente una cosa rara da trovare grazie di tutto

Personale gentile ed efficiente, risposte giuste e rapide,complimenti !

Personale molto gentile ed efficiente

Ringrazio il personale che si occupa delle chiat, in particolare l’operatrice Mariella per la disponibilità, gentilezza e professionalità nel rapportarsi con me cliente alla prima esperienza con questo sito.

il personale della chat appena contattato, preciso e puntuale, sono soddisfatta.
grazie.

Staff molto preparato e gentile…io parlato con operatrice Mariella molto soddisfatto. Bravi

Ho pubblicato un annuncio per la vendita di una mia proprietà su diversi siti web, dei quali alcuni (molto seri e visitati), mi hanno pienamente soddisfatto per la loro sollecitudine nella pubblicazione e nelle successive modifiche dell’inserzione; contrariamente ad altri siti che ho constatato essere davvero “malfunzionanti”, sia per la difficoltà di inserimento e di modifiche dell’annuncio (che hanno dovuto richiedere non poco tempo e pazienza da parte mia), sia per la lentezza nella pubblicazione. Ritengo pertanto di aver acquisito una certa capacità di valutazione dell’efficienza e della serietà dei vari siti, e dello Staff che li gestisce. Ieri ho inserito l’inserzione (di cui sopra) su Vendere Facile ai Cinesi, trovando inizialmente delle difficoltà, dovute però alla stanchezza causata da troppe ore di lavoro al computer (e ad un mio conseguente errore nel riscontro dell’avvenuto pagamento…). Tuttavia contattando lo Staff del sito ho chiesto chiarimenti alla signora Mariella, la quale con estrema gentilezza e disponibilità, nonostante il fatto che l’errore fosse mio, ha risolto con molta professionalità e sollecitudine il problema, tanto che la sera stessa l’annuncio era già visibile sul sito, con le foto messe in ordine da lei stessa.
Cosa dire? In tutta sincerità sono rimasto soddisfattissimo della professionalità e serietà di questo sito, dimostratami in particolare da Mariella, a cui non posso esimermi dal dire: “GRAZIE MARIELLA PER LA TUA DISPONIBILITA’ E CORTESIA”. Assistenza perfetta.

Assistenza perfetta gentilissima e paziente, sono soddisfattissima

operatore gentile e corretto ,10piu

la persona che ti risponde nella chat on line e’ molto disponibile,spiega molto bene i dubbi che si hanno,ti consiglia e non ti fa aspettare.
Ottima prestazione

bravissimi!!!….sono riuscita a compilare i campi con molta facilità, le istruzioni sono semplici e voi iperattivi…….incrociamo le dita!!!

grazie al vostro sito sono riuscito dopo anni a vendere il mio negozio, nessun agenzia ci era mai riuscita prima grazie grazie

la mia esperienza con questo sito è molto buona, è un sito semplice, chiaro, il servizio clienti veramente efficace e gentile. L’annuncio viene pubblicato su vari Social oltre che sul sito web stesso. Per non parlare del portale cinese. Sono soddisfatto… ora incrocio le dita e aspetto il compratore 😉

Credo che questo staff meriti davvero una testimoniainza Avevo difficoltà a pubblicare un annuncio(colpa della mia inesperienza)e sono sempre stato seguito con risposte scritte da persone reali(non automatiche)gentili e molto pazienti In ultimo sono anche ricorso ad un aiuto dal vivo tramite la chatt e sono stato seguito fino a risultato raggiunto Non so quanti anni abbiano queste persone,nè di dove siano,ma mi sento di dire che in tutti questi anni non ho mai trovato un sito seguito da persone cosi competenti e gentili,cosa rara in rete,ed auguro a questo sito già famoso tutte le fortune perchè hanno rispetto per le persone e fanno il loro lavoro con scrupolo e dedizione

grazie vostra sito finalmente o afittato la mio negozio Prato. Garantito

ho avuto assistenza da Mariella, perfetta , gentile e mi ha risolto tutto
grazie

L’operatrice che ti risponde nella chat on line e’ molto disponibile, spiega molto bene i dubbi che si hanno,ti consiglia e non ti fa aspettare. Molto esaustiva in tutto.

ho avuto problemi con il recupero password e l’operatrice è stata molto gentile ed esaustiva

Ottimo sito, gli operatori sono sempre molto disponibili e ti aiutano nella pubblicazione degli annunci

Ho avuto problemi con il caricamento delle foto, per tre giorni non riuscivo a pubblicere le foto relative all’annuncio, ho scritto all’assistenza e nel giro di pochi secondi hanno ripsosto e risolto il mio problema.
tempestivi e risolutivi, bravi! Grazie per l’efficienza e la tempestività.

Staff molto gentili e preparati.
Unica problema che ho incontrato è l’impossibilità di caricare foto nuove.
Grazie al lo staff del sito si può fare.
Grazie signori .

<strong>Staff</strong>: Le foto devono essere cancellate per poterne caricare altre. Il numero max di foto è 8. Cmq siamo felici che ha risolto.

Sito interessante e ben costruito, di facile consultazione, speriamo nei risultati.

Ottima collaborazione già dal primo approccio. Disponibilità e cortesia.

Cortesia, efficienza e gentilezza: ecco cosa ho trovato tramite la chat! Sono stata aiutata e guidata, passo passo. Complimenti!

Assistenza perfetta e veloce , molto gentile e disponibile! Grazie

Mi sento di dare il massimo delle stelle. Ottimo sito e personale adeguato e cordiale nel dialogo e nel darti aiuto. Consiglio ad altri di usufruire dei loro servizi.

servizio ottimo personale molto disponibile che ti aiutano sempre velocemente

Assistenza molto utile e gentile

Il servizio via chat è stato attento, proattivo, intelligente e orientato a fare in modo che il cliente abbia il massimo della resa. Grazie

Desidero ringraziare gli operatori del sito www.venderefacileaicinesi.com/ per la loro gentilezza.

Servizio assistenza a dir poco fantastico!

ho contattato per un errore  mio, e mi hanno risposto immediatamente risolvendomi subito il problema. E’ stato/a molto gentile e disponibile e competente nel suo lavoro .. chiunque abbia qualche problema può tranquillamente contare sull’ottima assistenza.